VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Všeobecné obchodné podmienky Zhotoviteľa spoločnosti Media Creative Production, spol. s r.o. so sídlom Na Karlove1/A, 974 01 Banská Bystrica, IČO: 44603746, zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica,, oddiel: Sro, vložka číslo: 15979/S, (ďalej len "Zhotoviteľ").

I.

Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky Zhotoviteľa (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce zo zmluvných vzťahov uzatvorených medzi spoločnosťou Media Creative Production, spol.
s.r.o., vystupujúcou pod obchodným názvom Kreatívna reklama, ako zhotoviteľom (ďalej len "Zhotoviteľ") a druhou zmluvnou stranou – právnickou osobou alebo fyzickou osobou – podnikateľom ako objednávateľom (ďalej len "Objednávateľ").
Zmluvným vzťahom sa na účely týchto VOP rozumie najmä zmluva o dielo, objednávka, rámcová zmluva alebo iná zmluva uzatvorená medzi Zhotoviteľom a Objednávateľom (ďalej len "Zmluva"), ktorej predmetom je najmä poskytovanie reklamných, marketingových, grafických, tlačových, dizajnérskych, produkčných a montážnych služieb, vrátane výroby a realizácie reklamných nosičov, polepov, tlačovín a prenájmu reklamných plôch.
VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť každej Zmluvy uzatvorenej medzi Zhotoviteľom a Objednávateľom, pokiaľ sa zmluvné strany písomne nedohodnú inak. VOP sa stávajú záväznými pre zmluvné strany momentom uzatvorenia Zmluvy.
V prípade, že Zmluva alebo jej prílohy obsahujú ustanovenia odlišné od ustanovení týchto VOP, majú prednosť ustanovenia Zmluvy alebo jej príloh.
Vylúčenie alebo zmena uplatnenia týchto VOP alebo ich časti je možná výlučne na základe výslovnej písomnej dohody zmluvných strán.
Aktuálne znenie VOP je verejne dostupné na webovom sídle Zhotoviteľa:
www.kreativnareklama.sk

II.

Definícia základných pojmov

Zmluvou sa rozumie zmluva uzatvorená medzi Objednávateľom a Zhotoviteľom, vrátane všetkých jej príloh a týchto VOP, ktorej predmetom je najmä vytvorenie, výroba alebo realizácia reklamných, marketingových, grafických, tlačových, dizajnérskych alebo produkčných výstupov, prenájom reklamných plôch, realizácia polepov, montážne práce alebo iné služby poskytované Zhotoviteľom, špecifikované v Zmluve alebo objednávke.
VOP sa rozumejú tieto Všeobecné obchodné podmienky Zhotoviteľa.
Podkladmi sa pre účely Zmluvy a týchto VOP rozumejú všetky informácie, dokumenty, materiály, dáta a pokyny poskytnuté Objednávateľom Zhotoviteľovi za účelom riadneho splnenia predmetu Zmluvy, najmä texty, grafické podklady, fotografie, logá, technické špecifikácie, rozmery, podklady pre tlač, digitálne dáta a iné súvisiace materiály.
Dielom sa rozumie hmotný alebo nehmotný výsledok činnosti Zhotoviteľa vytvorený na základe Zmluvy, najmä grafický návrh, tlačovina, reklamný nosič, polep, vizuál, dizajn, brandingový prvok, marketingový výstup alebo iné plnenie špecifikované v Zmluve.
Nevhodnosťou pokynov sa rozumejú najmä, nie však výlučne, neúplné, nepresné, technicky alebo obsahovo nevhodné podklady alebo pokyny Objednávateľa, ktoré môžu mať negatívny vplyv na kvalitu, funkčnosť, termín dodania alebo realizovateľnosť Diela.

III.

Predmet Zmluvy

Zmluvou o dielo sa Zhotoviteľ zaväzuje vykonať na vlastné nebezpečenstvo pre Objednávateľa dielo alebo poskytnúť službu v rozsahu a za podmienok dohodnutých v Zmluve a Objednávateľ sa zaväzuje zaplatiť Zhotoviteľovi cenu za vykonanie diela alebo poskytnutie služby.
Predmetom Zmluvy je najmä realizácia reklamných, marketingových, grafických, tlačových, dizajnérskych a produkčných činností, výroba a montáž reklamných nosičov, polepov, tlačovín, prenájom reklamných plôch, prípadne iné súvisiace služby podľa predmetu podnikania Zhotoviteľa, špecifikované v Zmluve alebo jej prílohách.
Konkrétna špecifikácia diela alebo služby, vrátane rozsahu, technických parametrov, termínov a ceny, je dohodnutá v Zmluve, objednávke alebo jej prílohách.

IV.

Cena za zhotovenie diela a platobné podmienky

Cena za dielo alebo službu je dohodnutá v Zmluve na základe vzájomnej dohody zmluvných strán ako pevná cena bez DPH, pokiaľ nie je v Zmluve výslovne uvedené inak.
Zhotoviteľ je oprávnený k dohodnutej cene pripočítať daň z pridanej hodnoty (DPH) v súlade s platnými právnymi predpismi.
Ak nie je v Zmluve dohodnuté inak, Objednávateľ je povinný uhradiť cenu za dielo alebo službu bezhotovostným bankovým prevodom na bankový účet Zhotoviteľa uvedený na príslušnej faktúre. Za zaplatenie ceny sa považuje pripísanie celej fakturovanej sumy na bankový účet Zhotoviteľa.
Ak nie je dohodnuté inak, Zhotoviteľ vystavuje faktúry k 1. alebo 15. dňu kalendárneho mesiaca, pričom lehota splatnosti faktúr je 14 dní odo dňa ich vystavenia.
Ak nejde o opakujúce sa plnenie, je Zhotoviteľ oprávnený fakturovať cenu za dielo postupne, a to:
- prvú časť ceny vo výške minimálne 30 % z dohodnutej celkovej ceny po uzatvorení Zmluvy,
- ďalších 30 % v nasledujúcom termíne fakturácie,
- zvyšných 40 % v najbližšom termíne fakturácie po dni dohodnutom v Zmluve ako termín dokončenia diela.
V prípade, že dielo nemôže byť dokončené v dohodnutom termíne z dôvodov na strane Objednávateľa, najmä z dôvodu oneskoreného dodania podkladov, neposkytnutia potrebnej súčinnosti alebo zmeny zadania, je Zhotoviteľ oprávnený fakturovať cenu diela tak, ako keby bolo dielo vykonané v pôvodne dohodnutom termíne.
Ak ide o opakujúce sa plnenie, najmä pri prenájme reklamných plôch alebo poskytovaní dlhodobých služieb, je Zhotoviteľ oprávnený fakturovať cenu do troch (3) kalendárnych dní odo dňa uzatvorenia Zmluvy a následne vždy k 1. dňu každého ďalšieho mesiaca trvania Zmluvy, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

V.

Práva a povinnosti Zhotoviteľa

Zhotoviteľ je povinný vykonať dielo alebo poskytnúť službu na vlastné nebezpečenstvo, riadne, odborne a v dohodnutom čase v súlade so Zmluvou a týmito VOP.

Zhotoviteľ postupuje pri vykonávaní diela samostatne a pri určení spôsobu jeho vykonania nie je viazaný pokynmi Objednávateľa, pokiaľ tieto pokyny nie sú výslovne dohodnuté v Zmluve.

Zhotoviteľ je oprávnený poveriť vykonaním diela alebo jeho časti tretiu osobu. V takom prípade zodpovedá Zhotoviteľ za plnenie povinností, ako keby dielo vykonával sám.

Zhotoviteľ je oprávnený vykonať dielo aj pred dohodnutým termínom, pokiaľ to povaha diela umožňuje.

Zhotoviteľ je povinný postupovať pri vykonávaní diela s odbornou starostlivosťou, čestne a svedomito, v súlade s dobrými mravmi a platnými právnymi predpismi.

Zhotoviteľ má právo kedykoľvek počas vykonávania diela vyžiadať od Objednávateľa doplňujúce alebo upresňujúce informácie a podklady. Objednávateľ je povinný poskytnúť potrebnú súčinnosť bez zbytočného odkladu, spravidla do troch (3) pracovných dní.

Ak Objednávateľ neposkytne potrebnú súčinnosť alebo neodovzdá podklady v lehote dohodnutej v Zmluve, je Zhotoviteľ oprávnený od Zmluvy odstúpiť. Ak Zhotoviteľ od Zmluvy neodstúpi, predlžuje sa dohodnutý čas vykonania diela o dobu omeškania Objednávateľa.

Ak Zhotoviteľ odstúpi od Zmluvy z dôvodu omeškania Objednávateľa a prekážka nespočíva v okolnostiach vylučujúcich zodpovednosť Objednávateľa, má Zhotoviteľ nárok na cenu za dielo v rozsahu, v akom mu vznikol nárok podľa Zmluvy, zníženú o náklady, ktoré ušetril nevykonaním diela v plnom rozsahu.

Ak vykonanie diela zdržali okolnosti na strane Objednávateľa, patrí Zhotoviteľovi primeraná náhrada. Tým nie je dotknutý nárok Zhotoviteľa na zmluvnú pokutu podľa týchto VOP alebo Zmluvy.

Zhotoviteľ je povinný bez zbytočného odkladu upozorniť Objednávateľa na nevhodnosť podkladov alebo pokynov, ak mohol ich nevhodnosť zistiť pri vynaložení odbornej starostlivosti. Ak nevhodné podklady alebo pokyny bránia riadnemu vykonaniu diela, je Zhotoviteľ oprávnený prerušiť vykonávanie diela v nevyhnutnom rozsahu do ich odstránenia alebo do písomného potvrdenia Objednávateľa, že trvá na ich použití.

O dobu prerušenia vykonávania diela sa primerane predlžuje lehota jeho dokončenia. Zhotoviteľ má zároveň nárok na úhradu nákladov vzniknutých v súvislosti s prerušením vykonávania diela alebo použitím nevhodných podkladov.

Ak Objednávateľ písomne trvá na použití nevhodných podkladov alebo pokynov, Zhotoviteľ nezodpovedá za nemožnosť dokončenia diela alebo za vady diela spôsobené týmito podkladmi alebo pokynmi. V prípade nedokončenia diela má Zhotoviteľ nárok na cenu za dielo zníženú o náklady, ktoré ušetril nevykonaním diela v plnom rozsahu.

Ak Zhotoviteľ zistí, že podklady Objednávateľa sú nekompletné alebo majú závažné nedostatky a Objednávateľ ich ani v primeranej lehote nedoplní, je Zhotoviteľ oprávnený od Zmluvy odstúpiť. O dobu prerušenia sa primerane predlžuje lehota vykonania diela.

V prípade zmeny diela na žiadosť Objednávateľa alebo z dôvodu nedostatočných podkladov je Zhotoviteľ oprávnený primerane zvýšiť cenu diela a predĺžiť čas jeho vykonania. Zhotoviteľ je povinný o tejto skutočnosti Objednávateľa bez zbytočného odkladu informovať a Objednávateľ sa zaväzuje zvýšenú cenu uhradiť.

V prípade omeškania Objednávateľa s úhradou ceny za dielo alebo jej časti je Zhotoviteľ oprávnený prerušiť vykonávanie diela až do úplného uhradenia všetkých záväzkov Objednávateľa, vrátane zmluvných pokút. O dobu prerušenia sa predlžuje lehota vykonania diela.

Ak nie je v Zmluve dohodnuté inak, je Zhotoviteľ povinný pred odovzdaním alebo publikovaním diela poskytnúť Objednávateľovi výstupy na odsúhlasenie. Objednávateľ je povinný vyjadriť sa k výstupom najneskôr do jedného (1) pracovného dňa, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

Predĺženie času vykonania diela z dôvodov uvedených v tomto článku nemá vplyv na dohodnuté termíny fakturácie a splatnosti ceny za dielo.

Zhotoviteľ sa zaväzuje pri spracúvaní osobných údajov postupovať v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, najmä v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

VII.

Odovzdanie diela

Zmluvné strany sa dohodli, že ak sú súčasťou diela grafické návrhy, vizuály alebo iné kreatívne výstupy, je Zhotoviteľ povinný pred finálnym spracovaním zaslať ich Objednávateľovi na odsúhlasenie. Objednávateľ je oprávnený uplatniť pripomienky alebo požadovať úpravu grafických návrhov jedenkrát, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
Úpravy vykonané Zhotoviteľom na základe odsúhlasených pripomienok Objednávateľa podľa predchádzajúceho bodu nemôžu byť následne predmetom reklamácie vád diela.
Ak sa zmluvné strany nedohodnú inak, Zhotoviteľ splní svoj záväzok odovzdať dielo vykonaním dohodnutých činností v súlade s harmonogramom a spôsobom dohodnutým v Zmluve.
Odovzdanie diela môže prebehnúť najmä:
- elektronicky (e-mailom, dátovým úložiskom alebo iným dohodnutým spôsobom),
- fyzickým odovzdaním tlačovín, reklamných nosičov alebo iných výstupov,
- realizáciou montáže alebo inštalácie na mieste určenom Objednávateľom.
V prípade osobného alebo fyzického odovzdania diela je Objednávateľ povinný jeho prevzatie potvrdiť podpisom odovzdávacieho protokolu alebo iným preukázateľným spôsobom.
Odovzdaním diela alebo jeho časti prechádza nebezpečenstvo škody na diele na Objednávateľa.
Objednávateľ nadobúda vlastnícke právo k dielu alebo jeho hmotným častiam až po úplnom zaplatení ceny za dielo v súlade so Zmluvou.

VIII.

Práva duševného vlastníctva

Ak vykonaním diela dôjde k vytvoreniu autorského diela v zmysle zákona č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon v znení neskorších predpisov (ďalej len "Autorský zákon"), udeľuje Zhotoviteľ Objednávateľovi nevýhradnú licenciu na použitie diela alebo jeho častí v rozsahu vyplývajúcom zo Zmluvy.
Licencia sa udeľuje v časovo a územne neobmedzenom rozsahu, a to na dobu trvania majetkových práv k dielu, pokiaľ nie je v Zmluve dohodnuté inak.
Odmena za udelenie licencie je zahrnutá v cene za dielo, pokiaľ Zmluva nestanovuje inak.
Objednávateľ je oprávnený dielo alebo jeho časti používať, rozmnožovať, uverejňovať a šíriť najmä v tlačených, digitálnych, reklamných, marketingových, propagačných, informačných alebo obchodných materiáloch, v súlade s účelom vyplývajúcim zo Zmluvy.
Objednávateľ nie je povinný licenciu využiť.
Zhotoviteľ nie je oprávnený udeliť licenciu na použitie diela tretej osobe, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
Zhotoviteľ vyhlasuje, že disponuje všetkými právami a oprávneniami potrebnými na udelenie licencie podľa tohto článku a že použitím diela nedôjde k porušeniu práv tretích osôb ani platných právnych predpisov.
Objednávateľ je oprávnený použiť dielo výlučne na účel vyplývajúci zo Zmluvy. Použitie diela na iný účel je možné len s predchádzajúcim písomným súhlasom Zhotoviteľa, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

IX.

Zodpovednosť za vady diela

Dielo má vady, ak je vyhotovené v rozpore so Zmluvou.
Zhotoviteľ zodpovedá za vady, ktoré má dielo pri prevzatí Objednávateľom. Rovnako zodpovedá za to, že dielo má vlastnosti, ktoré si Objednávateľ v Zmluve vymienil.
Objednávateľ je povinný si dielo prezrieť bezodkladne po jeho prevzatí. Zhotoviteľ nezodpovedá za vady diela, ktoré Objednávateľ pri konaní s odbornou starostlivosťou mohol alebo mal zistiť pri jeho prevzatí a neboli Zhotoviteľovi oznámené bez zbytočného odkladu po prevzatí Objednávateľom. Za vytknutie vád diela sa považuje aj zaznamenanie vád diela do preberacieho protokolu.
Zhotoviteľ nezodpovedá za vady diela, ak tieto vady spôsobilo použitie podkladov odovzdaných mu Objednávateľom v prípade, že Zhotoviteľ ani pri vynaložení odbornej starostlivosti nevhodnosť týchto podkladov nemohol zistiť alebo na ne Objednávateľa upozornil a Objednávateľ na ich použití trval. Zhotoviteľ takisto nezodpovedá za vady spôsobené dodržaním nevhodných pokynov daných mu Objednávateľom, ak Zhotoviteľ na nevhodnosť týchto pokynov upozornil a Objednávateľ na ich dodržaní trval alebo ak Zhotoviteľ túto nevhodnosť nemohol zistiť.
Objednávateľ je povinný oznámiť vady diela Zhotoviteľovi bez zbytočného odkladu po ich zistení, a to na
e-mailovú adresu Zhotoviteľa uvedenú v záhlaví Zmluvy. Oznámenie musí obsahovať popis vady a dôvod,
pre ktorý Objednávateľ považuje dielo za vadné.
Zhotoviteľ po preskúmaní oznámenia vady diela oznámi Objednávateľovi, či vadu uznáva alebo neuznáva.
Ak Zhotoviteľ oznámenú vadu uzná a ak je zhotovením diela s vadami porušená Zmluva podstatným spôsobom, môže Objednávateľ požadovať odstránenie vád, ak sú odstrániteľné, požadovať primeranú zľavu z ceny za dielo alebo odstúpiť od Zmluvy. Voľba medzi týmito nárokmi patrí Objednávateľovi, len ak ju oznámi Zhotoviteľovi vo včas zaslanom oznámení vád alebo bez zbytočného odkladu po tomto oznámení. Uplatnený nárok nemôže Objednávateľ meniť bez súhlasu Zhotoviteľa. Ak Zhotoviteľ neodstráni vady diela v primeranej dodatočnej lehote alebo ak oznámi pred jej uplynutím, že vady neodstráni, môže Objednávateľ odstúpiť od Zmluvy alebo požadovať primeranú zľavu z ceny za dielo. Ak Objednávateľ neoznámi voľbu svojho nároku v lehote podľa tohto bodu VOP, má nároky z vád diela ako pri nepodstatnom porušení Zmluvy.
Ak Zhotoviteľ oznámenú vadu uzná a ak je zhotovením diela s vadami porušená Zmluva nepodstatným spôsobom, môže Objednávateľ požadovať odstránenie vád diel alebo zľavu z ceny diela. Dokiaľ Objednávateľ neuplatní nárok na zľavu z ceny za dielo, je Zhotoviteľ povinný odstrániť vady diela. Ak Objednávateľ požaduje odstránenie vád diela, nemôže pred uplynutím dodatočnej primeranej lehoty, ktorú je povinný poskytnúť na tento účel Zhotoviteľovi, uplatniť iné nároky z vád diela, ibaže Zhotoviteľ oznámi Objednávateľovi, že nesplní svoje povinnosti v tejto lehote. Dokiaľ Objednávateľ neurčí lehotu podľa tohto bodu VOP alebo neuplatní nárok na zľavu z ceny za dielo, môže Zhotoviteľ oznámiť Objednávateľovi, že vady odstráni v určitej lehote. Ak Objednávateľ bez zbytočného odkladu po tom, čo dostal toto oznámenie, neoznámi Zhotoviteľovi svoj nesúhlas, má toto oznámenie účinok určenia lehoty podľa tohto bodu VOP. Ak Zhotoviteľ neodstráni vady diela v lehote vyplývajúcej z tohto odseku VOP, môže Objednávateľ uplatniť nárok na zľavu z ceny za dielo. Zvolený nárok nemôže Objednávateľ bez súhlasu Zhotoviteľa meniť.
Práva zo zodpovednosti za vady sa musia uplatniť u Zhotoviteľa bez zbytočného odkladu po prevzatí diela Objednávateľom; inak práva zaniknú.
Uplatnenie vád diela nemá vplyv na dojednania o čase fakturácie ceny diela a povinnosti Objednávateľa cenu diela na základe faktúry Zhotoviteľa uhradiť v lehote splatnosti.

X.

Zánik Zmluvy

Zmluva zaniká:
- písomnou dohodou zmluvných strán,
- splnením všetkých záväzkov oboch zmluvných strán vyplývajúcich zo Zmluvy,
- odstúpením od Zmluvy z dôvodov uvedených v Zmluve, týchto VOP alebo v príslušných právnych predpisoch,
- zánikom Objednávateľa alebo Zhotoviteľa bez právneho nástupcu.
Objednávateľ je oprávnený odstúpiť od Zmluvy v prípade, ak:
- Zhotoviteľ je v omeškaní s vykonaním diela alebo poskytnutím služby dlhšie ako tridsať (30) dní, pričom omeškanie nevzniklo z dôvodov na strane Objednávateľa,
- Zhotoviteľ vstúpi do likvidácie, je na jeho majetok vyhlásený konkurz, návrh na vyhlásenie konkurzu bol zamietnutý pre nedostatok majetku, Zhotoviteľ zanikne bez likvidácie alebo sa stane platobne neschopným,
- nastanú iné dôvody výslovne uvedené v týchto VOP.
Zhotoviteľ je oprávnený odstúpiť od Zmluvy v prípade, ak:
- Objednávateľ je v omeškaní s úhradou ceny za dielo alebo jej časti dlhšie ako tridsať (30) dní,
- Objednávateľ vstúpi do likvidácie, je na jeho majetok vyhlásený konkurz, návrh na vyhlásenie konkurzu bol zamietnutý pre nedostatok majetku, Objednávateľ zanikne bez likvidácie alebo sa stane platobne neschopným,
- Objednávateľ opakovane alebo závažne poruší svoje povinnosti vyplývajúce zo Zmluvy alebo týchto VOP,
- nastanú iné dôvody uvedené v týchto VOP.
Odstúpenie od Zmluvy musí mať písomnú formu, musí byť doručené druhej zmluvnej strane a musí obsahovať konkrétny dôvod odstúpenia, ktorý vyplýva zo Zmluvy, týchto VOP alebo zo zákona.
Odstúpením od Zmluvy Zmluva zaniká ku dňu doručenia oznámenia o odstúpení druhej zmluvnej strane, pokiaľ v oznámení nie je uvedený neskorší deň účinnosti.
Zmluvná strana, ktorej bolo pred odstúpením od Zmluvy poskytnuté plnenie, je povinná toto plnenie vrátiť, pokiaľ to povaha plnenia umožňuje. Ak vracia plnenie strana, ktorá od Zmluvy odstúpila, má právo na úhradu nákladov s tým spojených.
Ak dôjde k odstúpeniu od Zmluvy zo strany Zhotoviteľa z dôvodov na strane Objednávateľa, má Zhotoviteľ právo na úhradu ceny za tú časť diela alebo služby, ktorá bola do času odstúpenia riadne vykonaná, ako aj na úhradu účelne vynaložených nákladov.
Odstúpenie od Zmluvy sa nedotýka nároku druhej zmluvnej strany na náhradu škody, zaplatenie zmluvnej pokuty alebo iných nárokov, ktoré jej vznikli do dňa zániku Zmluvy.
Iný spôsob ukončenia zmluvného vzťahu založeného Zmluvou, než je uvedený v tomto článku, je možný len v prípade, ak to Zmluva alebo príslušné právne predpisy výslovne umožňujú.

XI.

Sankcie a zmluvné pokuty

V prípade omeškania Objednávateľa s úhradou ceny diela alebo jej akejkoľvek časti je Zhotoviteľ oprávnený požadovať úhradu úroku z omeškania vo výške 0,05 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania až do úplného zaplatenia príslušnej sumy.
V prípade omeškania Objednávateľa s dodaním podkladov alebo ich akejkoľvek časti je Zhotoviteľ oprávnený požadovať úhradu zmluvnej pokuty vo výške 100 Eur za každý deň omeškania. Dojednanie o zmluvnej pokute nemá vplyv na nárok Zhotoviteľa na náhradu škody.
Zmluvná pokuta je splatná do troch dní odo dňa doručenia výzvy oprávnenej zmluvnej strany druhej zmluvnej strane.

XII.

Vyššia moc a okolnosti vylučujúce zodpovednosť

Omeškanie ktorejkoľvek zo zmluvných strán s plnením povinností vyplývajúcich zo Zmluvy sa nepovažuje za porušenie zmluvnej povinnosti, ak k nemu došlo v dôsledku okolností vyššej moci alebo okolností vylučujúcich zodpovednosť.
Za vyššiu moc sa považujú najmä mimoriadne, nepredvídateľné a neodvrátiteľné udalosti, ktoré nastali nezávisle od vôle zmluvných strán, najmä vojna, ozbrojený konflikt, vyhlásenie núdzového stavu alebo mimoriadnej situácie príslušným orgánom Slovenskej republiky, živelné pohromy, epidémie, rozsiahle výpadky energií alebo dodávok, nepokoje, štrajky (okrem štrajku u povinnej zmluvnej strany) a iné obdobné udalosti.
Za okolnosti vylučujúce zodpovednosť sa považuje prekážka, ktorá vznikla nezávisle od vôle povinnej zmluvnej strany, bráni jej v splnení zmluvnej povinnosti a ktorú nemožno rozumne predpokladať, že by povinná strana mohla odvrátiť alebo prekonať, ani že by ju mohla v čase vzniku záväzku predvídať.
Zodpovednosť zmluvnej strany nie je vylúčená v prípade, ak prekážka vznikla až v čase, keď bola povinná zmluvná strana v omeškaní s plnením svojej povinnosti, alebo ak vznikla z jej hospodárskych pomerov.
Účinky vyššej moci alebo okolností vylučujúcich zodpovednosť trvajú len po dobu existencie prekážky, s ktorou sú tieto účinky spojené.
O dobu trvania vyššej moci alebo okolností vylučujúcich zodpovednosť sa primerane predlžuje lehota dohodnutá v Zmluve na splnenie dotknutej povinnosti.
Zmluvná strana, ktorá z dôvodu vyššej moci alebo okolností vylučujúcich zodpovednosť nemôže splniť svoj záväzok riadne a včas, je povinná túto skutočnosť bezodkladne oznámiť druhej zmluvnej strane spolu s predpokladanou dobou trvania prekážky. Zároveň je povinná existenciu tejto prekážky druhej zmluvnej strane preukázať, pokiaľ nejde o okolnosť všeobecne známu.

XIII.

Doručovanie

Zmluvné strany sa dohodli, že akékoľvek oznámenia, výzvy, žiadosti alebo iné písomnosti doručované podľa Zmluvy, týchto VOP alebo príslušných právnych predpisov (ďalej len "Písomnosť") budú doručované:
- prostredníctvom poštového podniku ako doporučená listová zásielka na poslednú známu adresu zmluvnej strany,
- prostredníctvom kuriérskej služby,
- osobne oproti podpisu oprávneného zástupcu zmluvnej strany.
Za adresu na doručovanie sa považuje adresa uvedená v Zmluve alebo adresa, ktorú zmluvná strana preukázateľne písomne oznámi druhej zmluvnej strane ako svoju adresu na doručovanie.
Písomnosť sa považuje za doručenú:
- dňom jej prevzatia adresátom,
- dňom, keď adresát odmietne jej prevzatie,
- dňom márneho uplynutia odbernej lehoty pri doručovaní poštou,
- dňom, keď je zásielka vrátená odosielateľovi s poznámkou "adresát neznámy", "adresát sa odsťahoval" alebo inou obdobnou poznámkou.
Písomnosti, ktorých doručením nedochádza k zániku Zmluvy, môžu byť doručované aj prostredníctvom elektronickej pošty na e-mailovú adresu zmluvnej strany uvedenú v Zmluve alebo oznámenú druhej zmluvnej strane.
Písomnosť doručovaná prostredníctvom elektronickej pošty sa považuje za doručenú momentom jej odoslania, bez ohľadu na to, či sa adresát s jej obsahom oboznámil.

XIV.

Záverečné ustanovenia

Ak sa niektoré ustanovenie Zmluvy alebo týchto VOP stane neplatným alebo neúčinným, nemá to vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení. Zmluvné strany sa zaväzujú nahradiť takéto ustanovenie novým dojednaním, ktoré sa bude svojím obsahom a účelom čo najviac približovať pôvodnému zámeru.
Zhotoviteľ si vyhradzuje právo tieto VOP jednostranne meniť alebo dopĺňať. Zhotoviteľ zverejní nové znenie VOP na svojom webovom sídle a/alebo o tejto skutočnosti vhodným spôsobom informuje Objednávateľa.
Nové znenie VOP nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia, pokiaľ nie je uvedené inak. Týmto dňom strácajú účinnosť predchádzajúce VOP.
Právne vzťahy vyplývajúce zo Zmluvy a týchto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Na rozhodovanie všetkých sporov vzniknutých zo Zmluvy alebo v súvislosti s ňou je vecne a miestne príslušný súd Slovenskej republiky.
Právne vzťahy výslovne neupravené Zmluvou alebo týmito VOP sa riadia najmä zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov a zákonom č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon v znení neskorších predpisov.
Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom: 3.2.2026